Giải pháp Công nghệ Ngành bán lẻ
Dịch vụ phát triển phần mềm bán lẻ
chúng tôi cung cấp
Nền tảng
thương mại điện tử
Chúng tôi biến nền tảng thương mại điện tử thành động lực tăng trưởng cho doanh nghiệp, xây dựng các sàn giao dịch và ứng dụng mua sắm di động được hỗ trợ bởi AI, tìm kiếm linh hoạt, kiến trúc headless và composable commerce cùng năng lực bán hàng đa kênh, giúp giữ chân khách hàng và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng xuống mức thấp nhất.
Vận hành
tại cửa hàng
Chúng tôi giúp các nhà bán lẻ truyền thống thu hẹp khoảng cách giữa mua sắm trực tiếp và trực tuyến, thông qua hệ thống POS thông minh, thị giác máy tính phục vụ giám sát và phân tích, cùng giải pháp quản lý tồn kho thông minh, nhằm nâng cao hiệu quả và mang lại trải nghiệm hài lòng ở mọi điểm chạm.
Hiện đại hóa
hệ thống bán lẻ
Biến hệ thống cũ từ rào cản thành tài sản của doanh nghiệp. Chúng tôi kéo dài vòng đời công nghệ hiện có với những cải tiến mới nhất về hiệu năng và bảo mật, đảm nhiệm nâng cấp, tái cấu trúc nền tảng và chuyển dịch lên AWS để hệ thống bán lẻ vận hành nhanh hơn, tiết giảm chi phí và sẵn sàng cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo.
Phân tích dữ liệu
bán lẻ
Khai thác trọn vẹn giá trị từ dữ liệu bán lẻ với các công cụ phân tích làm sáng tỏ hành vi khách hàng, theo dõi hiệu quả trên từng kênh và hỗ trợ đội ngũ ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn, tạo nền tảng cho trải nghiệm cá nhân hóa và tăng trưởng dựa trên dữ liệu.
Tích hợp hệ thống
với bên thứ ba
Chúng tôi kết nối phần mềm bán lẻ với những công cụ mà doanh nghiệp đang vận hành, tích hợp các nền tảng ERP, CRM và CDP cùng API thanh toán, logistics và nhắn tin, để dữ liệu lưu thông thông suốt trong toàn bộ hoạt động vận hành.
Quản lý đơn hàng, tồn
kho và vận hành
Giải pháp quản lý đơn hàng và tồn kho của chúng tôi bao trùm hệ thống OMS, truy xuất theo số sê-ri, xử lý giao hàng, luồng phê duyệt và số hóa chứng từ, mang lại khả năng dự báo chính xác hơn, theo dõi logistics theo thời gian thực và tự động hóa tồn kho, đơn giản hóa vận hành từ kho hàng đến quầy kệ.
Tích hợp
AI
Chúng tôi giúp các nhà bán lẻ ứng dụng AI vào đúng nơi tạo ra giá trị, xây dựng công cụ gợi ý để nâng giá trị đơn hàng, phân tích dự báo để làm rõ insight khách hàng, cùng các công cụ thông minh để tối ưu tồn kho, tự động hóa quy trình và tinh gọn chuỗi cung ứng.
Giải pháp ERP
ngành bán lẻ
Đội ngũ chuyên gia công nghệ bán lẻ của chúng tôi mang đến hỗ trợ toàn diện, tối ưu ERP cho hoạt động đa kênh thực thụ bằng cách hợp nhất dữ liệu trực tuyến và tại cửa hàng, đồng bộ tồn kho theo thời gian thực, đồng thời kết nối bán hàng, xử lý đơn hàng và tài chính để phục vụ khách hàng một cách liền mạch.
Xây dựng giải pháp phần mềm bán lẻ cho đa dạng phân khúc
Thực phẩm & Đồ uống
Giữa những gián đoạn chuỗi cung ứng, kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và biên lợi nhuận thu hẹp, ngành bán lẻ thực phẩm và đồ uống chưa bao giờ nhiều thách thức đến vậy. Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp F&B giải quyết trực diện những bài toán này bằng công nghệ giúp vận hành hiệu quả và khách hàng hài lòng.
Siêu thị & Chuỗi bán lẻ thực phẩm
Vận hành một doanh nghiệp bán lẻ hàng tạp hóa là một bài toán cân đối đầy thách thức, đặc biệt khi phải quản lý hàng nghìn SKU trong khi vẫn cần mang đến cho mỗi khách hàng một lý do cá nhân hóa để quay lại. VNEXT đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc nâng cao độ chính xác của dự báo nhu cầu và ứng dụng các công cụ tương tác phù hợp để chuỗi siêu thị vận hành hiệu quả.
Sức khỏe & Làm đẹp
Sức khỏe và làm đẹp là thị trường đông đúc, biến động nhanh, nơi cá nhân hóa quyết định thắng thua còn vận hành lạc hậu đồng nghĩa với sự tụt hậu. Chúng tôi giúp các nhà bán lẻ trong lĩnh vực này thay thế những hệ thống rời rạc và quy trình thủ công bằng công nghệ bán lẻ hiện đại, mang đến thông tin theo thời gian thực và tạo nên trải nghiệm khiến khách hàng muốn quay lại.
Nhà thuốc & Cửa hàng dược phẩm
Hàng tồn hết hạn, lỗ hổng tuân thủ, quy trình kê đơn chậm trễ và chương trình khách hàng thân thiết thiếu kết nối đang gây thiệt hại lớn hơn nhiều so với những gì doanh nghiệp nhận ra. Giải pháp công nghệ bán lẻ của chúng tôi tự động hóa theo dõi tồn kho, giảm thiểu rủi ro tuân thủ và mang đến trải nghiệm cá nhân hóa mà khách hàng hiện đại mong đợi.
Ô tô & Đại lý xe
Các đại lý ô tô phải xử lý danh mục xe phức tạp, chu kỳ bán hàng kéo dài và những khách hàng đã biết rõ mình muốn gì trước khi bước vào showroom. Quản lý tồn kho thông minh hơn, hệ thống CRM tích hợp và công cụ bán hàng số giúp thu hẹp khoảng cách giữa tìm hiểu trực tuyến và chốt đơn tại đại lý, chuyển hóa nhiều khách hàng tiềm năng thành đơn hàng thực tế.
Thời trang & May mặc
Trong ngành bán lẻ thời trang, ôm sai hàng vào sai thời điểm là cái giá đắt, và điều đó xảy ra nhanh hơn nhiều người tưởng. Công nghệ của chúng tôi mang đến cho doanh nghiệp thời trang khả năng nắm bắt tồn kho theo thời gian thực, dự báo nhu cầu và các công cụ đa kênh để luôn linh hoạt, giảm thiểu hàng giảm giá và không bỏ lỡ bất kỳ xu hướng nào.
Cửa hàng tiện lợi
Các cửa hàng tiện lợi vận hành với biên lợi nhuận mỏng và lưu lượng khách lớn mỗi ngày, vì vậy một lần thanh toán chậm hay một quầy kệ trống cũng âm thầm làm thất thoát doanh thu thực tế. Các giải pháp của chúng tôi mang đến hệ thống POS ổn định, theo dõi tồn kho theo thời gian thực trên toàn bộ chuỗi cửa hàng và tích hợp thanh toán số, giúp rút ngắn thời gian chờ, duy trì quầy kệ luôn đầy và giữ chân khách hàng.
Các nền tảng bán lẻ VNEXT triển khai
Công nghệ phần mềm bán lẻ đột phá
Chúng tôi ứng dụng học máy (machine learning) để mang đến cho nhà bán lẻ cách thức thông minh hơn trong việc dự đoán nhu cầu khách hàng, cá nhân hóa tương tác và duy trì chuỗi cung ứng vận hành hiệu quả.
- Gợi ý sản phẩm cá nhân hóa bằng AI
- Quảng cáo và khuyến mãi nhắm mục tiêu dựa trên dữ liệu
- Chatbot hội thoại và trợ lý ảo
- Dự báo nhu cầu và hoạch định tồn kho
Giải pháp IoT cho ngành bán lẻ của chúng tôi kết nối các thiết bị và cảm biến trong cửa hàng lẫn kho hàng, mang đến khả năng nắm bắt theo thời gian thực về lộ trình di chuyển của khách hàng, dòng luân chuyển hàng hóa, điều kiện bảo quản và hoạt động của nhân viên.
- Thanh toán tự động và thanh toán qua di động
- Quản lý tồn kho và chuỗi cung ứng thông minh
- Giám sát và đánh giá hiệu suất nhân viên
- Định vị trong cửa hàng và phân tích hành vi di chuyển của khách
Giải pháp blockchain của chúng tôi mang đến cho nhà bán lẻ phương thức vận hành an toàn và minh bạch hơn trên mọi điểm chạm, củng cố niềm tin với người tiêu dùng, nhà cung cấp và đối tác thanh toán.
- Xác thực và truy xuất nguồn gốc sản phẩm
- Thanh toán xuyên biên giới an toàn
- Chiến dịch marketing game hóa và chương trình trải nghiệm khách hàng
Công nghệ thị giác máy tính mở ra cách thức mới để nhà bán lẻ tái định hình trải nghiệm tại cửa hàng, từ việc theo dõi lộ trình mua sắm của khách đến thanh toán không rào cản.
- Tối ưu bố cục cửa hàng và sơ đồ trưng bày
- Công nghệ tự thanh toán
- Ứng dụng di động quét mã vạch
Khách hàng ngày nay muốn nhìn, cảm nhận và trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định, và AR cùng VR biến điều đó thành hiện thực cả trực tuyến lẫn tại cửa hàng. Chúng tôi giúp nhà bán lẻ xây dựng những trải nghiệm nhập vai làm giảm do dự khi mua sắm và tăng cường gắn kết với thương hiệu.
- Showroom VR và cửa hàng ảo nhập vai
- Trải nghiệm thử sản phẩm bằng AR và VR
- Trưng bày ảo và quy hoạch bố cục cửa hàng
Giải quyết những thách thức khó nhất của ngành bán lẻ
bằng giải pháp phần mềm tùy chỉnh
Đánh giá tích cực từ khách hàng
Đánh giá từ khách hàng
Khai phóng tiềm năng bán lẻ và thương mại điện tử
cùng VNEXT
Các lĩnh vực khác VNEXT triển khai
Lợi ích nổi bật của phần mềm bán lẻ
tùy chỉnh
Câu hỏi thường gặp về
dịch vụ IT bán lẻ
VNEXT cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm bán lẻ theo yêu cầu, từ các nền tảng thương mại điện tử, giải pháp vận hành tại cửa hàng, hiện đại hóa và chuyển đổi hệ thống bán lẻ, phân tích dữ liệu bán lẻ, quản lý đơn hàng, tồn kho và vận hành, tích hợp AI cho bán lẻ, tích hợp ERP, giải pháp CRM, đến phần mềm POS và thanh toán. Mỗi dịch vụ đều được thiết kế nhằm gia tăng doanh số, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Các giải pháp thương mại điện tử của VNEXT đi kèm giao diện thân thiện với người dùng, tích hợp cổng thanh toán an toàn, bán hàng đa kênh và trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, được tăng cường bằng các công nghệ tiên tiến như AI và elastic search. Mỗi nền tảng đều được xây dựng để chuyển đổi người truy cập thành người mua và giữ chân khách hàng trên mọi kênh.
Phần lớn các dự án phần mềm bán lẻ tùy chỉnh mất từ 3 đến 8 tháng, bao gồm các khâu thiết kế, phát triển, kiểm thử và triển khai. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào độ phức tạp của dự án, phạm vi tính năng và các yêu cầu tích hợp.
Có. Chúng tôi kết nối phần mềm bán lẻ hiện đại với các hệ thống cũ sẵn có thông qua phát triển API tùy chỉnh, chuyển dịch lên cloud và giải pháp iPaaS, đảm bảo dữ liệu luân chuyển liền mạch và khả năng tương tác đầy đủ giữa các hệ thống mà không gây gián đoạn hoạt động hiện tại.
Bảo mật là một phần trong mọi giai đoạn của quy trình phát triển. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL, tuân thủ các tiêu chuẩn PCI DSS, thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và sử dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu theo thông lệ tốt nhất để giữ an toàn cho nền tảng và khách hàng của doanh nghiệp.
Chúng tôi cung cấp cả hai. Dịch vụ thiết kế tùy chỉnh được xây dựng riêng theo thương hiệu và đối tượng khách hàng, dành cho các nhà bán lẻ mong muốn một trải nghiệm khác biệt, còn các giải pháp dựa trên mẫu có sẵn phù hợp với những đơn vị ưu tiên lộ trình ra mắt nhanh hơn và tối ưu chi phí hơn.
Có. Chúng tôi tích hợp nhiều công cụ bên thứ ba và các hệ thống sẵn có vào nền tảng thương mại điện tử, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, đối tác logistics, CRM, ERP và các công cụ phân tích, đảm bảo dữ liệu luân chuyển liền mạch và mở rộng chức năng ngay khi hệ thống đi vào vận hành.
Kết nối với chúng tôi
Biến mục tiêu thành kết quả?
Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp.